Chính Sách Bảo Mật của 77go – Dữ Liệu Của Bạn, Trách Nhiệm Của Chúng Tôi

77go thu thập thông tin từ bạn qua nhiều hình thức khác nhau trong quá trình bạn đăng ký, sử dụng dịch vụ và tương tác với nền tảng. Chúng tôi phân loại rõ ràng từng loại dữ liệu và lý do thu thập để bạn nắm rõ.

77go chỉ sử dụng dữ liệu của bạn cho các mục đích cụ thể và hợp pháp. Chúng tôi không xử lý dữ liệu ngoài phạm vi đã được công bố dưới đây:

• Cung cấp dịch vụ: Xử lý đăng ký tài khoản, giao dịch nạp/rút tiền, kết quả cá cược và các tính năng nền tảng.
• Xác minh danh tính (KYC): Đảm bảo người dùng đủ 18 tuổi và ngăn chặn gian lận, rửa tiền theo quy định pháp luật.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, trả lời thắc mắc và xử lý sự cố tài khoản nhanh chóng.
• Bảo mật hệ thống: Phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép, gian lận và các hành vi vi phạm điều khoản.
• Cải thiện sản phẩm: Phân tích hành vi sử dụng (ẩn danh hóa) để tối ưu giao diện và tính năng.
• Thông báo dịch vụ: Gửi thông báo quan trọng về tài khoản, giao dịch và thay đổi chính sách qua SMS hoặc email (không phải quảng cáo).
• Khuyến mãi cá nhân hóa: Chỉ khi bạn đã đồng ý nhận, chúng tôi mới gửi thông tin về ưu đãi phù hợp với thói quen của bạn.

Bạn có thể hủy đăng ký nhận thông tin khuyến mãi bất kỳ lúc nào thông qua cài đặt tài khoản mà không ảnh hưởng đến việc sử dụng dịch vụ chính.

77go không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp hạn chế và cần thiết sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, các ngân hàng liên kết – chỉ nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết để hoàn tất giao dịch.
• Nhà cung cấp hạ tầng kỹ thuật: Dịch vụ đám mây và lưu trữ dữ liệu được ký kết hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt, không được phép sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác.
• Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam, 77go có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo đúng quy định pháp luật.
• Phòng chống gian lận: Trong trường hợp nghi ngờ gian lận nghiêm trọng, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các tổ chức tài chính liên quan để bảo vệ lợi ích của người dùng.

Bảo vệ dữ liệu người dùng là ưu tiên hàng đầu của 77go. Chúng tôi triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và quy trình vận hành để đảm bảo thông tin của bạn luôn được an toàn:

• Mã hóa SSL 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt/ứng dụng của bạn và máy chủ 77go đều được mã hóa hoàn toàn, ngăn chặn nghe lén trên đường truyền.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu được băm (hashed) bằng thuật toán bcrypt – ngay cả kỹ sư 77go cũng không thể đọc được mật khẩu của bạn.
• Xác thực hai lớp (2FA): Người dùng được khuyến khích kích hoạt 2FA để tăng thêm một lớp bảo vệ cho tài khoản.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được phép truy cập dữ liệu người dùng, và mọi hành động đều được ghi log đầy đủ.
• Giám sát 24/7: Hệ thống tự động phát hiện các hành vi truy cập bất thường và kích hoạt cảnh báo tức thì.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: 77go thực hiện đánh giá bảo mật và pentest định kỳ bởi đội ngũ độc lập.

77go sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và đảm bảo an toàn phiên đăng nhập. Cookie không chứa thông tin cá nhân nhạy cảm và không thể được dùng để xác định danh tính bạn bên ngoài nền tảng 77go.

Các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược và cài đặt ngôn ngữ. Không thể tắt vì chúng cần thiết để nền tảng hoạt động.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng trang web, giúp chúng tôi cải thiện giao diện và tốc độ tải trang.
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ sở thích của bạn như tỷ lệ kèo ưa thích, giao diện tối/sáng để cá nhân hóa trải nghiệm.
• Cookie bảo mật: Phát hiện đăng nhập từ thiết bị lạ và ngăn chặn tấn công CSRF.

Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của 77go.

77go chỉ lưu giữ dữ liệu của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu pháp luật. Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn.

Với tư cách là người dùng 77go, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ với chúng tôi qua email support@77go.click – chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc.

Dịch vụ của 77go không dành cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ trẻ em. Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con em mình đã đăng ký tài khoản 77go, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua support@77go.click. Chúng tôi cam kết xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan trong vòng 24 giờ sau khi xác minh.

77go sử dụng kết hợp xác minh độ tuổi qua số điện thoại, phân tích hành vi và quy trình KYC để ngăn chặn người dưới 18 tuổi tiếp cận dịch vụ. Đây là trách nhiệm xã hội mà chúng tôi coi trọng song song với nghĩa vụ pháp lý.

Nền tảng 77go có thể chứa liên kết đến các trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba trong một số trường hợp nhất định. Chính sách bảo mật này chỉ áp dụng cho 77go và không điều chỉnh các trang web bên ngoài. Khi bạn rời khỏi nền tảng 77go để truy cập trang web bên ngoài, chúng tôi khuyến nghị bạn đọc chính sách bảo mật của trang đó trước khi cung cấp bất kỳ thông tin cá nhân nào.

77go có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi về công nghệ, quy định pháp luật hoặc cách chúng tôi vận hành dịch vụ. Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền của bạn, chúng tôi sẽ thông báo qua email hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang sẽ luôn phản ánh phiên bản mới nhất. Chúng tôi khuyến khích bạn xem lại chính sách này định kỳ. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp thuận của bạn.

Mọi thắc mắc về chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ: support@77go.click – đội ngũ của chúng tôi phản hồi trong vòng 24 giờ, 7 ngày một tuần.